1. 막막한 시작
처음에 막막했다. 간단할 것 같기도 하고 복잡할 것 같기도 한데 와닿는 순서가 없었다.
한 유튜브 영상에 설명된 결혼하는 법 과정을 큰 얼개로 삼았다...
그분은 남자분이고 도움 주는 스튜디오 등이 있었기에 일반적인 사례는 아니었지만,
유튜버는 이렇게 정리해놨다.
| 양가에 각각 인사 | |
| 상견례 (스타트) | |
| 집구하기 ㅣ ㅣ ㅣ V |
결혼식장 플래너 드 스(메) |
| 결혼식(메) | |
*여기에 (메)는 각각에 메이크업 용역이 들어간다는 뜻이다.
2. 결혼 준비는 의사결정, 더 단순하게는 '서비스 계약' 과정이다
그 안에 들어가면 일련의 과정들이 서비스 계약, 계약 내용확인, 용역 받기, 비용지불 로 이루어져 있는데,
계약을 해본 적 없는 사람이 갑자기 많은 계약을 하려니까 수많은 숫자들 (일정, 금액 등)이 정신을 혼미하게 한다.
3. 업체들은 당일계약을 성사시키려고 한다.
지금 잠재적 고객이 왔을 때 계약을 따내는 것이 당신 앞에 앉은 상담자의 목표다.
또, 웨딩업계의 관행에 대해서도 미리 알고 있는 것이 좋다고 생각된다.
예식장 방문일이 계약일/결혼날짜가 잡히는 날이다!
이 사실을 알고 있었다면 예식장 방문 약속을 그렇게 고민 없이 잡기는 어려웠을 것이다.
4. 온라인으로 예식장 방문 예약하기 (예식장 예약앱)
아이웨딩(앱 채팅_웨딩톡)으로 예식 가능일을 확인한 후 방문 일정을 잡았다.
방문예약에도 보통 2주 정도가 소요된다고 하는데, 월화요일쯤 예약한 나는 바로 그주 토요일에 예약이 잡혔다.
아이웨딩이 나는 처음에 소프트웨어인가 했는데, 웨딩톡 옆에 플래너:000 이렇게 써있다. 사람이 채팅하는 것이었다.
가능 상담일정으로 11/30(토) 17,18시, 12/1(일) 14~17시 로 제시 받았는데
토요일로 예약해 방문했다. 상담받는 도중 가능하다고 했던 날짜, 시간이 한두개 정도 빠졌다.
우리 말고도 2~3팀 정도 더 있는 듯 했다. (상담실이 3개 실이 있었음.)
우리는 시간을 딱 맞춰서 갔는데, 조금 일찍 가도 상관 없을 것 같기도 하다.(?)
방문일정 후에는 계약이 성사되었는지 여부를 묻는 메시지가 왔다.
축의금을 인센티브로 하여 (축의금은 200명 이상 보증일 때만 지급한다고 한다. 2024.12월 기준) 계약 성사여부를 확인하는 정보를 수집하는 듯 했다.
사실상 온라인 상담자가 내용을 컨펌해주지 않는 한 계약성사 여부를 앱 측은 알 수 없을 것이다.
5. 당일계약시 계약금을 그 자리에서 입금한다.
보통 당일 계약이 많아서, 결정을 하면 그 자리에서 계약금을 입금한다.
(당일 계약시 혜택을 준다. 예시: 예식장 대관료 할인 50만원)
나는 예식장 보러 가는 날이 계약하는 날이라고 생각지도 못했다가 처음 간 곳에서 계약을 했다.
그나마 방문 전에 양가 부모님이 선호하는 날짜, 가족들이 참석 가능한 날짜와 선호 시간대, 예식장 위치, 식대 예산 등을 파악하고 갔기에 의사결정이 빨랐다. 또, 우리가 가늠해보는 선택지 2~3가지를 두고 각자 양가 어머니와 통화를 한 후 결정했다. 그리고 계약금을 입금했다. (잘은 모르지만 예식장 계약금은 100만원~200만원 선인 것 같다.)
한편, 네고를 하지 않으면 바보라는 이야기를 들었던 적이 있기 때문에, 익숙하지 않지만 '깎아주세요.'라고 했다.
이미 당일계약 할인 해드렸잖아요. 라고 상담사분이 답했지만, 마진에 에누리 여분이 없을 수 없지 않은가...
깎아달라는 말 한두마디로 대관료 20만원을 할인해주셨다.
클래식 공연 등에서 앵콜 곡 준비가 관행이듯이, 서비스 계약에 할인가능 여유폭이 있으리라.. (우리가 타이트한 예산을 미리 정하고 가서 그 예산을 근거로 더 할인해달라고 할 수도 있었을 것이다. 네고에는 간절함같은 확신이 중요하지 않던가...)
도움이 되셨다면 공감 부탁드립니다 ^^
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